よくある質問
ご依頼の前に気になる点を、こちらでまとめています。ここに載っていないことは、右下のLINEからお気軽にご相談ください。
- Q. 見積りを見たら、必ず依頼しないといけませんか?
- A. いいえ。料金を見るだけ・業者をくらべるだけでも大丈夫です。気に入った業者がいなければ、依頼しなくて構いません。
- Q. 「格安」をうたう広告を見たのですが、大丈夫でしょうか?
- A. 安いこと自体は、悪いことではありません。ただ、根拠のない安さは当日の追加請求や作業の質のトラブルにつながりがちです。逆に、相場の倍以上の金額を請求する業者もいます。当サイトは、納得できる価格と対応品質を確認できた業者だけをご紹介しています。まずは「よくあるトラブル」もご覧ください。
- Q. たくさんの業者から電話がかかってきませんか?
- A. ありません。電話が来るのは、あなたが選んだ業者からだけです。複数社を選んで比較した場合も、選んだ業者以外から電話が来ることはありません。
- Q. 見積りより高い金額を請求されませんか?
- A. 表示する料金は、物の量に応じた目安です。実際の量が見積りと違った場合も、作業をはじめる前に必ず金額をご説明し、ご納得いただいてから作業する業者だけを掲載しています。作業後に黙って上乗せする「あと出し請求」をする業者は掲載しません。
- Q. 立ち会いができなくても頼めますか?
- A. はい。立ち会いなし・遠隔対応ができる業者もいます。作業の様子は写真でご報告するほか、ご希望があればZoomやLINEなどのビデオ通話で、作業の様子をリアルタイムにご確認いただけます(遠隔立会)。
- Q. 急いでいます。最短でいつ来てもらえますか?
- A. 最短即日で対応できる業者もいます。お急ぎの旨をお伝えいただければ、対応可能な業者をご案内します。
- Q. 故人の物を、大切に扱ってほしいのですが。
- A. 遺品供養に対応する業者や、ていねいさに注力する業者を選べます。各業者の「注力ポイント」からお選びください。
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